案例分享－积分通兑平台筹备前期市场调研报告

每个消费者都因消费而获得积分（商场、4S店、超市、通讯、信用卡等），而消费者获得的积分存在积分不及时兑换的情况（考虑时间成本高、积分价值低等），因此，消费者对积分通兑平台有需求（把会员积分集中，兑换自己需要的产品）。

商家积分的目的是实现客户关怀、提升进店量、提升客户忠诚度、增加客户粘度，如果消费者不兑换积分，商家的积分制也就失去了意义，因此，商家有提升会员积分兑换率的需求。

商家进驻积分通兑平台，在平台上，不同来源的积分可以互通、累计支付，增加了积分获取途径，扩大了积分消费场景，使得积分逐渐被赋予了流通货币的意义。